我公司于2011年6月14日19日舉行了第十二期培訓(xùn)班，前來培訓(xùn)的單位有：平頂山煤業(yè)一礦、四礦、十一礦、十二礦；義煤礦務(wù)局千秋礦、耿村礦；淮北礦務(wù)局青東礦、袁店二礦、桃園礦、海孜礦；淮南礦務(wù)局潘二礦；貴州大方小屯礦；兗礦東灘礦；陜煤張家峁礦；山西老母坡礦；兗礦機(jī)修廠；建南礦；河北通二礦；同煤集團(tuán)挖金灣礦；峰峰局萬年礦；滕州金達(dá)礦業(yè)共百余人。培訓(xùn)內(nèi)容包括礦用隔爆型移動(dòng)變電站用高、低壓開關(guān)（KBG-250/6Y、KBG-400/6Y、KBG-250/10、KBG-500/10、BXB-800/1140（660）Y、BXB-1250/1140（660）Y、BXB-2000/1140（660）Y、 BXB-500/3.3Y、BXB-630/3.3Y；BXB-1250/3.3Y）原理；礦用隔爆型真空可逆絞車控制組合開關(guān)（QBZM-120/（1140）660N）原理；礦用隔爆兼本質(zhì)型組合開關(guān)(QJZ-1200/3300)、(QJZ-1600/1140)十回路、八回路、六回路、四回路原理及日常保養(yǎng)、常見故障維修。

本次培訓(xùn)規(guī)模大、層次高、時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容豐富，并且是學(xué)員人數(shù)多的一次。公司對(duì)培訓(xùn)工作重視，公司領(lǐng)導(dǎo)也全程參與，學(xué)員的態(tài)度是端正的，學(xué)習(xí)是認(rèn)真的，他們積極踴躍發(fā)言，提出較多建議，與我們的服務(wù)人員形成了良好的互動(dòng)，從根本上解決他們?cè)谑褂?、維修、保養(yǎng)中所遇到了問題。售后服務(wù)部在組織、學(xué)習(xí)、生活等管理方面發(fā)揮了積極作用，培訓(xùn)取得了預(yù)期的。在去年舉辦了四次培訓(xùn)班后，感覺到今年參加培訓(xùn)學(xué)員的需求和學(xué)習(xí)興趣在發(fā)生改變，于是在今年6月份，根據(jù)實(shí)際情況，合理安排了培訓(xùn)課次，并深入了解學(xué)員喜歡的培訓(xùn)方式，調(diào)整培訓(xùn)，提高學(xué)員參與熱情和參與意識(shí)，在參與中體驗(yàn)，在參與中總結(jié)，加強(qiáng)了交流和溝通。為以后的售后服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，為新產(chǎn)品的推廣起到了很好的宣傳作用。

通過這次培訓(xùn)，礦方人員對(duì)我公司產(chǎn)品有了更深的了解，進(jìn)一步認(rèn)同了公司產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性，增強(qiáng)了與我公司更長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心。5天的交流學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，售后服務(wù)部的精心組織下，本次培訓(xùn)取得了圓滿成功。